Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für ComptaReal – Domain comptareal.com. Sitz: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41764677668. Geschäfts-ID: CHE-553.227.790.

1. Leistungsangebot

1.1 Buchführungs- und Beratungsdienstleistungen

ComptaReal erbringt individuelle Buchführungs- und Beratungsdienste für moderne Betriebe, einschließlich laufender Erfassung und Auswertung von Geschäftsvorgängen.

1.2 Informationsprodukte

Bereitstellung digitaler Leitfäden, Vorlagen und Online-Kurse rund um Buchführung und Controlling.

1.3 Waren

Verkauf von Fachliteratur, Software-Lizenzen und ergänzenden Print-Produkten im Bereich Buchführung.

2. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder gängiger Kreditkarte. Die jeweilige Zahlungsfrist entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Mahnspesen zu berechnen.

3. Rückerstattungsrichtlinie

ComptaReal legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten für Rückerstattungen und Umbuchungen:

• Buchführungs- und Beratungsdienstleistungen: Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kann der Auftrag kostenfrei storniert oder auf einen anderen Termin umgebucht werden. Erfolgt die Stornierung später, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung aufgrund des individuellen Vorbereitungsaufwands. Eine Umbuchung ist einmalig ohne Zusatzkosten möglich.
• Informationsprodukte: Digitale Produkte können bis zum Download kostenfrei storniert werden. Nach dem Download ist keine Rückgabe oder Erstattung möglich, da das Produkt in vollem Umfang bereitgestellt wurde.
• Waren: Unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Ware muss in originaler Verpackung und einwandfreiem Zustand sein. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe. Alternativ kann auf Wunsch eine Umbuchung auf andere Leistungen von ComptaReal erfolgen.

4. Haftung und Gewährleistung

ComptaReal erfüllt Leistungen mit größter Sorgfalt. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, wird nur gehaftet, sofern wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

5. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

7. Kontakt

Bei Fragen und Anliegen erreichen Sie uns unter:

ComptaReal
Bundesplatz 3
3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41764677668
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