Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über ComptaReal wissen müssen

Wie sicher sind meine Daten bei ComptaReal?

Ihre Daten werden in Schweizer Rechenzentren gehostet und durch modernste Verschlüsselungstechnologien geschützt. Regelmässige Backups und Zugriffsprotokolle stellen zusätzlichen Schutz sicher.

Kann ComptaReal in bestehende Systeme integriert werden?

Ja. ComptaReal bietet standardisierte Schnittstellen (API) und Im-/Exportfunktionen in Formaten wie CSV und XML, damit Sie Daten nahtlos mit Ihrem ERP oder CRM austauschen können.

Wie schnell kann ich ComptaReal in Betrieb nehmen?

Nach der Anmeldung können Sie sofort mit der Einrichtung beginnen. Unser Onboarding-Prozess führt Sie Schritt für Schritt durch das System, sodass Sie in wenigen Stunden startklar sind.

Welche Unterstützung bietet Ihr Support?

Unser Support-Team steht per E-Mail und Live-Chat zur Verfügung. Zudem bieten wir eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Anleitungen und Video-Tutorials.

Wie häufig werden Updates eingespielt?

System- und Sicherheitsupdates werden automatisch regelmässig durchgeführt, sodass Sie immer auf dem aktuellen Stand der gesetzlichen Vorgaben sind.

Gibt es eine mobile App?

ComptaReal läuft plattformunabhängig im Browser und ist mobil optimiert. So können Sie Belege unterwegs erfassen und aktuelle Übersichten abrufen.

Kann ich mehrere Benutzer einrichten?

Ja. Sie können für Mitarbeitende oder externe Berater individuelle Benutzerkonten mit spezifischen Zugriffsrechten anlegen.

Wie funktioniert die Datensicherung?

Tägliche automatische Backups gewährleisten, dass Ihre Daten jederzeit wiederhergestellt werden können. Alte Versionen bleiben für Prüfzwecke zugänglich.